特定商取引法に基づく表記

販売業者
フットマーク株式会社 
営業時間
平日10:00〜17:00
※土日・祝・夏季冬季休暇除く  
電話番号
03-3634-0587 
運営統括責任者名
三瓶 芳 
住所
〒130-0021 東京都墨田区緑2-7-12 
配送時間指定
  • 午前中(8時〜12時)
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 18時〜21時
  • 19時〜21時
佐川急便にて発送いたします。
お届け時間を上記7つの時間帯からお選びいただけます。
(銀行振込支払いは除きます。)

※配達する宅配業者の業務上、お届けする地域(離島等)
及び交通・天候状況などによってはご指定された曜日、時間内にお届けできない場合がございます。
 
配送料金
配送地域 送料
北海道 ¥1080
青森 秋田 岩手 ¥540
宮城 山形 福島 ¥540
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉
東京 神奈川 山梨
¥540
新潟 長野 ¥540
岐阜 静岡 愛知 三重 ¥540
富山 石川 福井 ¥540
滋賀 京都 大阪 兵庫
奈良 和歌山
¥540
鳥取 島根 岡山 広島 山口 ¥540
徳島 香川 愛媛 高知 ¥756
福岡 佐賀 長崎 熊本
大分 宮崎 鹿児島
¥756
沖縄 ¥1080
※国内のみの配送手配となりますのでご了承ください。
※商品8,000円(税抜)以上ご購入のお客様は送料無料となります。  
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代金引換え(代引き)手数料、
または振込手数料がかかります。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引き渡し時期
営業日(平日)の12:00までのご注文は同日中に発送いたします。12:00以降のご注文は翌営業日に発送いたします。冬季・夏季休暇時期などは大変混み合いますので、必ずしも配送希望日のご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。 
公開メールアドレス
online@collee-japon.com 
ホームページアドレス
http://www.collee-japon.com 

お支払い方法・手数料

代金引換でのお支払い

代金引換とは、商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払い方法です。
※別途、代引手数料324円をいただいております。
※代金回収の際、商品券でのお支払いはできません。  

 
クレジット

お支払いには、以下のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA、MASTER、ダイナース、JCB、アメリカンエキスプレス
※分割・リボ払いはご利用できません。
※デビットカードはご利用頂けません。  

 
銀行振込

お振込手数料はお客様にご負担いただきます。
ご注文確定後に入金先口座をメールにてご連絡いたします。
口座へのご入金の確認が取れ次第、商品を発送いたします。 

 
お支払い期限
当サイトからの確認メール送信後7日以内となります。
期限内にお支払いが確認できない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
 

会員登録

会員登録されますと、次回ご利用になる際に、住所などの情報が自動的に入力されます。
※詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。  

 

利用手順

商品を選んでカートへ入れる

お好きな商品を選び、数量をいれ「カートに入れる」ボタンを押してください。
※ご希望のサイズ・カラーを選択してください。  

 
購入手続きへ進む

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「レジへ進む」ボタンを押してください。
※ご希望の数量・カラー・サイズに間違いがないかご確認ください。  

 
購入者情報(お客さま情報)を入力

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当サイトのカートは「SSL」に対応しており、個人情報が暗号化されているため安心してご利用いただけます。
※会員登録されますと、次回当店をご利用になる際に、住所などの情報が自動的に入力されます。  

 
お支払い方法の選択

ご希望のお支払い方法を選択し「次へ進む」ボタンを押してください。  

 
注文内容の確認

注文内容をご確認いただき、間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了後、ご登録のアドレスへ【自動返信メール】が届きます。
※ご注文内容の確認メールとなりますので、必ずご確認ください。

当サイトからのご連絡は原則全てメールで行なっております。
ドメイン指定解除がされていなかったり、迷惑メールボックスに振り分けられてしまうと、
在庫切れ等のご連絡が伝わらない場合がございます。
必ずドメイン指定解除をしていただき、ご注文の【自動返信メール】が届くかをご確認ください。
届かない場合は、迷惑メールボックスに振り分けられていないかをご確認ください。
上記の理由での連絡不通につきましては、当サイトは一切の責任を負いかねます。
 

 
商品到着までの流れ

通常、平日午前中(12:00まで)にご注文頂いた商品は、即日発送いたします。(※土日・祝・夏季冬季休暇除く)
12:00以降にご注文頂いた商品につきましては、翌営業日に発送いたします。
ご注文はインターネット上で24時間受け付けております。

ご注文画面にて配送希望日・配送希望時間をお選びいただけます。
※配達する宅配業者の業務上、お届けする地域(離島等)及び交通・天候状況などによっては
ご指定された曜日、時間内にお届けできない場合がございます。  

 
送料について

※商品8,000円(税抜)以上ご購入のお客様は送料無料となります。
ご購入金額8,000円未満の場合、配送料を商品代金に加算させていただきます。
※本州540円(税込)四国・九州は756円(税込)北海道・沖縄は1080円(税込)です。
 

 

商品の返品・交換について

返品・交換基準

※キャンセル期限はご注文後7日以内となります。
お問い合わせフォームより、お名前・受注番号・商品名を明記の上、ご連絡ください。
返品商品に関しては、到着後7日以内に下記住所へご返送ください。
(弊社夏季冬季休業中の日数は計算外といたします。)


※1:インナーウエアのパッケージ開封後、および着用後のご返品は、製造上の不具合以外はお受けできません。
※2:商品がイメージと違った場合(素材感、質感、色合いなど)やサイズが合わない場合はお客様都合による返品となります。
予めご了承ください。
 

返品・交換先:〒340-0821 埼玉県八潮市伊勢野233-1
佐川グローバル北関東支店 北関東営業所4階Dブロック
フットマーク株式会社 コレイーオンラインストア 宛
電話:03-3634-0503

商品同封の納品書備考欄・またはメモ用紙に「コレイーオンラインストア 返品分」
(交換の場合は「コレイーオンラインストア 交換希望」)とご記入ください。

当サイトでご注文いただいた商品の返品、交換のお手続きはオンラインストアのみでの受付となります。
実店舗へのお問い合わせはご遠慮ください。

 
不良品の対応について

製造・お届けには万全を期していますが、万一製造・配送上の不具合があった場合は着払いにて返品交換をお受けいたします。
商品到着後7日以内に返品交換の内容をメールにてご連絡いただき、下記住所まで返送をお願いいたします。
(弊社夏季冬季休業中の日数は計算外といたします。)

不良品 返品・交換先:〒130-0021 東京都墨田区緑2-7-12 
フットマーク株式会社 コレイーオンラインストア 宛
電話:03-3634-0587  

 
返品送料
お客様都合による返品・交換につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
製造上の不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

以上、返品・交換に関する規定の概略は予めご確認ください。
ご返金に関する詳細はご連絡をいただきましたメールアドレス宛にお知らせいたします。

 

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